1) Wie funktioniert das Abonnement?

Das Abonnement „Regelmäßige Filterlieferung“ ermöglicht es Ihnen, automatisch in regelmäßigen Abständen einen Ersatzfilter zu erhalten, ohne dass Sie erneut bestellen müssen.

• ✔ Empfohlene Häufigkeit: 1 Filter alle 2 Monate (je nach Nutzung und Wasserqualität).
• ✔ Ohne Verpflichtung: Sie können jederzeit ändern, pausieren oder kündigen.
• ✔ Erinnerung: Das Abonnement bezieht sich auf den Versand der Filter. Der Duschkopf ist ein Erstkauf (je nach gewählter Option auf der Produktseite).

Hinweis: Je nach Konfiguration Ihres Kaufs kann die erste Bestellung den Duschkopf (und manchmal einen installierten Filter) enthalten, danach werden die Filter automatisch versendet.

2) Zahlung & Abbuchungen

Die Zahlung des Abonnements erfolgt automatisch zu jedem Fälligkeitstermin, gemäß dem gewählten Intervall. Sie erhalten eine Zusammenfassung in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

• ✔ Betrag: Der auf der Produktseite zum Zeitpunkt des Abonnements angezeigte Preis.
• ✔ Frequenz: Alle 2 Monate (oder andere Frequenz, falls angeboten).
• ✔ Zahlungsmethoden: Die im Shopify Checkout verfügbaren.

Im Falle eines Zahlungsausfalls werden Sie benachrichtigt, um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren.

3) Eine Lieferung ändern, pausieren oder verschieben

Sie können Ihr Abonnement über Ihren Kundenbereich verwalten (Zugang über die Bestätigungs-E-Mail oder über Ihr Konto).

Tipp: Wenn Ihr Wasser sehr kalkhaltig ist oder Sie die Dusche sehr oft benutzen, können Sie die Häufigkeit nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

4) Kündigung (ohne Verpflichtung)

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über den Verwaltungsbereich kündigen. Die Kündigung stoppt zukünftige wiederkehrende Bestellungen.

• ✔ Keine Kündigungsgebühren.
• ✔ Bereits bezahlte und in Bearbeitung befindliche Bestellungen können versendet werden (je nach Logistikstatus).
• ✔ Eine Kündigungsbestätigung wird per E-Mail versendet.

5) Lieferung der Filter

Die Filter werden an die bei der Anmeldung angegebene Adresse versendet. Die Lieferzeiten können je nach Spediteur variieren.

• ✔ Sendungsverfolgung: Eine Tracking-E-Mail wird nach dem Versand verschickt.
• ✔ Adresse: Kann vor dem nächsten Fälligkeitstermin über Ihren Kundenbereich geändert werden.
• ✔ Zusammenfassung: Wenn Sie mehrere Abonnements haben, können diese je nach Datum separat versendet werden.

6) Rücksendungen & Widerruf

Online-Käufe unterliegen der gesetzlichen Widerrufsfrist gemäß den geltenden Vorschriften. Für Details (Bedingungen, Ausnahmen, Verfahren) konsultieren Sie bitte unsere AGB.

Aus hygienischen Gründen können bestimmte geöffnete/benutzte Produkte nicht zur Rückgabe berechtigt sein. Beachten Sie die AGB.